Wybierając ladę recepcyjną do twojego hotelu musisz kierować się nie tylko jej wyglądem i ceną, ale też tym, czy będzie wygodna i użyteczna zarówno dla pracowników, jak i jego klientów i gości.
źródło: pinterest.com
Wyjątkowo ważna jest choćby wysokość tzw. blatu roboczego, czyli miejsca, przy którym pracuje recepcjonista. Najlepiej, gdy znajduje się on na wysokości od 72 do 80 cm, wtedy osoba siedząca za ladą będzie czuła się komfortowo podczas wielogodzinnej pracy. Inaczej sprawa przedstawia się w przypadku wysokości pulpitu dla obsługi gościa. Zwróć uwagę, że będzie on zajmował pozycję stojącą, dlatego też blat musi być odpowiednio wyżej usytuowany. Optymalna jego wysokość oscyluje pomiędzy 110 a 120 cm. Warto pamiętać też o tym, że według obowiązujących norm, punkt obsługi klienta powinieneś dostosować także do osób niepełnosprawnych ruchowo, które poruszają się na wózkach inwalidzkich. Pulpit odpowiedni dla takiego klienta powinien mieć wysokość maksymalnie 90 cm. Niepełnosprawny klient musi mieć też możliwość skorzystania z podjazdu o minimalnej wysokości 67 cm.
źródło: pinterest.com
Trzeba zwrócić też uwagę na szerokość lady recepcyjnej. Powinna ona wynosić od 60 do 90 cm. Pulpit dla gościa musi mieć natomiast szerokość od 20 do 40 cm. Nie zapomnijmy też o wymiarach półki odkładczej. Jej wysokość powinna wynosić od 60 do 70 cm, a szerokość od 12 do 40 cm.
